2024年1月14日を持ちまして当HPの更新を終了することになりました

今までご訪問いただきありがとうございました

 

 

      

過去の活動記録として、再開するまでこちらのフリードメインに引き継ぎます

皆さまのお役に立てることを祈って

ごきげんよう✨

 

結果はどうであれ、「経験は人生の宝」

 

頑張ってきたこと、

失敗したこと、

恥ずかしかったこと、

悔しかったこと、

嬉しかったこと

 

すべては次に繋がっています　　無駄なものは何一つありません

自分を信じて笑顔で過ごしましょう

 

 

 

 

 

 

コロナ禍だけど・・・

何かをしてもしなくても　時間は過ぎてゆく

 

今　

 

このときを　

 

　

大切に

 

自分の人生をデザインするのは自分自身

 

 

 

 

 

コロナの為に、行動の自由や制限がある中で、りサービスのあり方や、人との関わり方が変わろうとしている昨今ですが、サービスの精神（ホスピタリティ）の基本は変わりません

 

基本を知らなければ、新しいかたちを創造することもできません

 

『サービス接遇実務』とは

サービス産業全般における　サービスの　”理解と表現”　を指します

 

近年、業務のサービス化は産業の大きな要素となり、どの分野においても必要なスキルです

 

内容は

　・サービス業務に関する心構え

　・対人心理などの理解

　・応対の技術

　・お客様への口の利き方

　・態度や振る舞い

 

この機会に、サービス接遇検定試験で基本を学んでみませんか？

また、ご自身の接客技術・知識の確認にもなりますので、是非トライしてください

 

 第53回サービス接遇検定の結果（令和３年１１月７日実施）

 

１　級　受験者数　　５９０名　　合格者数　　２１８名　合格率　３６．９％

準1  級　受験者数　２７０２名　　合格者数　２２１２名　合格率　８９．９％　　　　
２　級　 受験者数　９１０１名　　合格者数　 ８２９１名   合格率　９１．１％
３　級　受験者数　１０９７７名　合格者数　 ８４１５名　合格率　７６．７％

 

 

 

第54回サービス接遇検定の結果（令和４年２月１３日実施）　

 
２　級　 受験者数　１５３０名　 合格者数　９１１名　合格率　５９．５％
３　級　受験者数　１３３６名　 合格者数　１０２８名　合格率　７６．９％

 

 

 

 

54回まで　のべ944,956名が受験し、681,067名の合格者のある　人気の高いビジネス系検定試験です

  

 

令和3年3月1日から「秘書検定CBT」が始まりました

（2月24日受付スタート）

詳細はこちらをご覧ください

 

オフィス香川では、子どもの絵画造形教室や、学生のマナー教育を通して

 

自分らしさを大切にした自己表現・コミュニケーション能力を育みます。

 

2000年以降に生まれたミレニアル世代が

社会で活躍するようになると

生活経験の違いから、アナログ世代との軋轢も生じてきます。

 

電話の応対ができない

正式な手紙が書けない

急須、茶托を知らない

雑巾が絞れない

箒が使えない

 

できて当たり前の感覚が通用しない世代

 

それもそのはず ミレニアル世代は

 

　　　　　・電話は携帯

　　　　　・手紙はSNS

　　　　　・お茶はペットボトル

　　　　　・雑巾は除菌ウエットティッシュ

　　　　　・掃除はルンバ・・・

 

が、普通の世代（個人差はありますが）

 

経験したことの無いものは

始めから上手くはできないのです

 

アナログ世代がPCを使うのに苦労したように

 

 

AIの時代の担い手であるミレニアル世代

      

お互いに理解しあい、新しい時代の生き方を

共に考え、より良い時代を築きたいと思います

 

みんなの笑顔のために

 

 

活動の様子は　オフィス香川のブログでご確認くださいませ

 

 

あなたの真心届けましょう。

 

職場で、家庭で、学校で　あなた自身を表現できていますか？

 

 

私どもは、マナーを通じて『笑顔の和・喜びの輪』をつなぎます。